ServIT eHelpdesk

Stödsystem och tjänster för att hantera arbetsflödet i en kundtjänst eller i ett callcenter.

Översikt CallCenter Köa, prioritera och distribuera samtal/kundkontakter till handläggare Ärendehantering Organisera och fördela arbetsuppgifterna CRM Säljstöd, kundvård och aktivitetsuppföljning IP telefoni Billig, effektiv och enkel telefoni med SIP telefon

Kontaktytor och tjänster som erbjuds Telefonkö Chatt E-post Formulär SMS Ärendehantering Kundregister (CRM) Telemarking (TM) IP-telefoni (SIP)